Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de agosto de 2026 · Documento conforme a RGPD (UE 2016/679), LOPDGDD (LO 3/2018) y LSSI-CE (Ley 34/2002).

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación online de los servicios de alquiler y excursiones en moto acuática ofrecidos por TRACMARKETING AGENCY, S.L. a través de este sitio.

2. Reserva y pago

La reserva se formaliza seleccionando tour, fecha, hora y número de personas, y abonando el importe mediante Stripe (tarjeta). La reserva queda confirmada solo cuando el pago se completa correctamente. Recibirás confirmación por email y/o WhatsApp.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IGIC (7%) aplicable en Canarias. El precio aplicable es el vigente en el momento de la reserva.

4. Política de cancelación y cambio de fecha

• Cambio de fecha (reagendado): si no puedes asistir, puedes cambiar la fecha de tu reserva, sujeto a disponibilidad y a un mínimo de 24 horas de antelación. Se permite un (1) cambio por reserva. El importe abonado se mantiene para la nueva fecha.
• No se realizan devoluciones de dinero por cancelación a iniciativa del cliente; la alternativa ofrecida es el reagendado descrito.
• No presentarse (no-show): sin reagendado ni reembolso.
• Cancelación por nuestra parte (p. ej. condiciones meteorológicas adversas, viento >20 nudos o mar fuerza 4+): te ofreceremos reagendar sin coste o, a tu elección, el reembolso del 100%.

5. Requisitos y seguridad

El servicio se presta a mayores de 18 años. Es obligatorio seguir las instrucciones del personal y usar el equipo de seguridad. Nos reservamos el derecho de admisión por motivos de seguridad (p. ej. estado del cliente).

6. Derecho de desistimiento

Conforme al art. 103.l del RD Leg. 1/2007, los servicios de actividades de ocio con fecha concreta de prestación están exceptuados del derecho de desistimiento. Aplica la política de cancelación del punto 4.

7. Responsabilidad y reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Para cualquier incidencia: info@jetskiloscristianos.com. Legislación española y fueros del consumidor.